知っているという言葉を使うのは、どんな場面なのでしょうか？当然「知ってる」と聞かれれば、返答は「知ってる」か「知らない」に限られますが、実は「知っている」ということを相手に伝えるのは、ビジネスの場や人間関係で重要な役割を果たすのです。円滑な関係性を築くためにもチェックしておきましょう。 WordPress Luxeritas Theme is provided by "Thought is free". 「知っている」の敬語はビジネスシーンにおいて使う機会が多い言葉であるだけに、正しく使えないと悪印象が積み重なります。上司や先輩社員、お客様などの目上の方に対し失礼にならないよう、「知っている」の敬語の表現や使い方、文例などを確認して正確な使い方をマスターしましょう。, ビジネスは一人ではできませんから、周囲と良好な関係を築き、円滑なコミュニケーションをはかっていく必要があります。そのために潤滑油となるのが敬語です。互いの立場を重んじながら、相手を立てる表現をすることで互いに気持ちよく仕事をすることができます。, ビジネスの場でもよく使われる言葉のひとつが「知っている」という言葉ですが、ビジネスにおいては「何かを知っている」、すなわち情報優位があることによってビジネスチャンスが生まれます。それゆえにビジネスシーンには欠かせない言葉なのですが、この「知っている」を正しい敬語に直すことができないと、失礼な印象を与えてしまうことになりかねません。, ビジネスパーソンとして正しい言葉選びができるよう「知っている」の敬語をしっかり身に付けましょう。, 「知っている」とは「すでに知識や情報がある」状態であり、知識や情報を現在進行形で身に着けているところではありません。つまり、「知る」とは区別して考える必要があります。, こうした敬語はビジネスシーンでは常識として使われています。就職活動や転職活動の際にこうした表現が正しく使えないと、面接官やエージェントにマイナスの評価をされることもあります。特に就活中の学生は表現にブレが出る人も多いので早めに直しましょう。, 尊敬語での表現では「知っている」は「ご存知」となります。主語が上司や取引先などの場合は「ご存知でしょうか？」などの形で使用します。相談や報告などでも「～の件についてご存知であれば良いのですが、念のためお時間をいただいて報告させていただいてよろしいでしょうか？」などと使います。, 「知っている」の謙譲語での表現は「存じる」「存じあげる」「承知している」が基本です。へりくだった言い方をするときに使いますが、主語が自分や自分の属する組織になります。「あの商品は私も存じております」「弊社でも御社の事情はよく存じてあげておりますが」などのように使います。同様の意味を持つ言葉として「承知している」「心得る」などがあります。, 丁寧語で「知っている」は「知っています」となります。これは最低限度の敬語になり、ビジネスシーンでは誰にでも使える表現ですが、しっかり目上の方を立てるという意味でも尊敬語や謙譲語を使えるようにしましょう。, 「知っている」の敬語表現はわかってしまうと難しくはないのですが、ついつい間違った使い方や身についた表現で使われてしまうこともあります。, 「知っている」の敬語として「お知りになる（なられる）」という表現をする人がいます。これは文法上正しい使い方ですし「どこでそれをお知りになられたのですか？」という形で使えないこともないのですが、「お知り」が「お尻」と同じ音であるために、表現としては避けられることもあります。, また、アルバイトの若者などで「れる」「られる」を使った簡易な敬語が使われていることが多い印象がありますが、それが定着してしまわないように気を付けてください。こうした表現は冗長になったり過剰な尊敬表現になりやすく、円滑なコミュニケーションを妨げる場合もあることに注意するべきです。, 「存じ上げる」は疑問文で使う際にはややこしくなりがちです。これは「誰と話しているか」によって敬語の使い方が変わってくるからです。, 例えば、「社長はこの内容について存じ上げていますか？」という表現は、社長本人と話している場合や社内で同僚と話しているシチュエーションであれば、社長は敬意を示す対象になります。そのため、尊敬語表現である「ご存知」を使った「社長はこの内容についてご存知でしょうか？」が正解になります。, しかし、取引先や顧客と話している中で社長の話題が出ているのであれば、社長も自分と同じようにへりくだる立場の人になります。謙譲語の表現で表すため問題のない表現です。この場合は「知っていますか？」でも失礼になることはありません。紛らわしさを避けるために丁寧語を使う人も多いです。, 「知っている」の敬語について、メールや会話の中で良く使われる文例をいくつか見てみましょう。, 相手が「知っている」ことを確認するケースです。最も「知っている」が使われることの多い場面ですので、スラスラ出てくるように練習しておきましょう。自然に敬語を使うためには、声を出す機会を作ることが大切です。, 知っているかを相手から問われれば、当然知っていることを示す必要が生じます。その際にも「存じ上げる」が自然に出てくると良いでしょう。内容については「聞き及んでおります」「承知しております」などの表現も使えます。, 「心得る」は「知っている」の意味ではありますが、「習得（修得）している」というような意味が強く、「何かの技術や専門性のある知識や考え方を知っている」というニュアンスとなります。「Aさんのお名前は心得ております」とは使いませんので注意してください。, 相手に謝罪するパターンで使う「知っている」です。「お客様の都合は承知しておりますが」という表現でも良いのですが、より真剣にその事情に向かい合ったことを示すために「重々承知」という表現を使っています。こうした使い方も覚えておくと活用シーンが広がります。, 「知っている」の敬語表現は使用するシーンが多いこともあり、使い始めてしまえばすぐに身につきます。できるだけ積極的に使っていくと良いでしょう。, 注意すべきなのは、敬語というのは時代と共に変わっていくということです。敬語を作るための文法はありますが、敬語の本質は「相手に敬意を示すこと」であり、相手が敬意を感じられれば敬語ですし、敬意を感じられなければ表現は敬語でも敬語になりません。, 昔と比べて、敬語表現を嫌う、面倒だと考える人やコミュニケーション上の障害になるので使いたくないという人は増えています。丁寧語が使えれば十分という人もいれば、尊敬語をしっかり使ってほしいと考える人まで様々です。大事なのは、相手に合わせて敬語を使うことです。, 「女性の皆さんならご存知かと存じますが」というような表現も、最近は男女に違いを意識させる表現として敬遠されるようになってきています。最近のビジネスシーンでは相手の属性にも注意を払う必要が生じてきています。, 「知っている」の敬語が相手に向けられる場合には、相手が本当に「知っている」なら良いのですが、相手が知らない場合には失礼にあたる場合もあります。, 「知っていると思いますが」という意味で、「Aさんもご存知のことと存じますが」「皆さんもご存知のように」という表現をすることもあるでしょう。これは敬語としては正解でも、相手が知らないことをさも常識であるかのように話すのは相手への配慮が足りない話し方であり、相手を不快にさせる可能性があります。 「広く知れ渡る」や「広い範囲に知らせる」を意味する、「周知」。「周知する」「周知させる」のように使用しますが、「周知する」という使い方に疑問を抱く人も多いことを知っていますか？ビジネスでの正しい使い方や敬語表現、類語への言い換え方を紹介します。 「尋ねる」という言葉の敬語について、尊敬語、謙譲語の表現を中心にご紹介します。ビ ... 「なので」の正しい敬語や丁寧語と意識すべきビジネスマナーをお教えします。接続詞の ... 「借りる」を敬語(謙譲語・丁寧語・尊敬語)に正しく変換する方法を、例文を交え紹介 ... 「調整」という言葉、ビジネスシーンで使います。「調整」の正しい敬語への変換法をお ... 拙宅と言う言葉の意味や使い方など、知っている方も少ないのではないでしょうか。目上 ... 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。. 「広く知れ渡る」や「広い範囲に知らせる」を意味する、「周知」。「周知する」「周知させる」のように使用しますが、「周知する」という使い方に疑問を抱く人も多いことを知っていますか？ビジネスでの正しい使い方や敬語表現、類語への言い換え方を紹介します。例文も併せて紹介しているため、ぜひ参考にしてください。, 「周知」とは、「広く知れ渡る」または「広い範囲に知らせること」を意味する熟語です。読み方は「しゅうち」であり、物事が広く知られている状況や知らせたい状況で使用されます。, 「広く知れ渡る」「広い範囲に知らせる」を意味する「周知」という言葉。ビジネスシーンでは「周知する」「周知させる」の形で、多く使用されています。一部では「周知する」は誤用だという意見もありますが、「広い範囲に知らせる」という意味では「周知する」が適しています。, また、新聞や国会会議録に「周知する」が使用されていることからも、誤用であるとは言い切れません。ただ、「○○させる」という表現は使役（相手に事を行わせること）に当てはまるため、目上の相手には失礼となる場合があります。状況を判断し使用しましょう。, ビジネスシーンで目上の相手に「周知」を使用する場合、前後の言葉を敬語表現に置き換える必要があります。丁寧な表現である接頭語をつけた「ご周知ください」や「ご周知願います」が当てはまるため、状況に応じて使用しましょう。, 注意が必要なのは「ご周知ください」や「ご周知願います」は、「周囲に知らせてください」を意味しているという点です。「知っておいてください」という意味では、使用できません。「あなたから周りの人へ知らせてください」と言いたい状況で使用しましょう。, 「周知」の使い方の1つに、「周知を図（はか）る」があります。「広く知られるために計画をする」「働きかける」を意味しており、ビジネスシーンでも使用されます。例えば、「社内に新しいシステムが導入されたため、従業員への周知を図ったが、やはり慣れるまで時間がかかるようだ」などの使い方をします。, 「周知の事実」とは、「広く知られている事実」を意味します。誰しもが知っている事実や、一般常識とも言えることに対して使用されます。ただ、反対に「知っていなければおかしい」という意味にもなるため、目上の人へ使用する場合は注意しましょう。, 「周りに徹底的に知らせる」を意味する、「周知徹底」という四字熟語。「徹底」とは「すみずみまで行き渡る」を意味する言葉であるため、すみずみまで知らせたい状況で使用されます。「周知徹底する」や「周知徹底を図る」などの使い方をしてください。, 「周知」の類語には「正しい知識を教え、合理的な考えへ導くこと」を意味する「啓蒙」が当てはまります。読み方は「けいもう」です。「周知」の「知らせること」という意味と、「啓蒙」の「教えること」という意味が似ていることから、類語に当てはまります。, ただ、「啓蒙」の「蒙」という漢字には、「愚か」や「無知」という意味が含まれているため、相手に失礼と捉えられることがあります。中には差別用語と受け取られることもあるため、使用には注意しましょう。, 「世間に対して広く知られていること」を意味する「公知」も、「周知」の類語です。「こうち」と読み、物事が広く知れ渡っている状況で使用されます。例えば、「周知の事実」を類語の「公知」で言い換えると「公知の事実」となります。, 「周知」を英語で表現する場合、「known」が適しています。「知られている」を意味する単語であり、「Well known」で「よく知られている」という意味になります。また、「国民一般の」や「公開の」を意味する「Public」を使った「Make it public」も「周知」の英語表現です。, 「広く知れ渡る」または「広い範囲に知らせる」を意味する、「周知」という言葉。「周知させる」や「周知する」などの使い方をして、ビジネスシーンでも使用されます。目上の相手に使用する場合、敬語表現の「ご周知ください」が適していますが、上から目線に感じられることもあるため注意しましょう。場合によっては類語「公知」への言い換えが可能です。. 「知っている」の敬語表現とありがちな間違い、仕事で使える正しい例文を紹介。「知っている」の敬語表現はビジネスシーンでも頻繁に使われます。間違った使い方を覚えている社会人も少なくないためスマートに使えるよう理解しましょう。 確認に対して、既知の事柄があるケースは当然あるでしょう。そんな「知っている」と伝えたい際の敬語を正しく理解していくことは重要です。敬語表現の中でも間違いやすい尊敬語と謙譲語で「知っている」を言い換える言葉を紹介。ぜひ、参考にしみてください。 のデータをお送りください。 と述べるのも方法です。 「事足りる」の丁寧語は「事足ります」ですが、それ以外の尊敬語、謙譲語にあたる直接的な敬語表現は存在しません。 逆に「ご存知である」場合には相手としても知識や情報を持っていることを認められているために良い気分になるものです。しっかり相手の水準を見極めて使いましょう。, よくわからない場合は、「念のためにご紹介しますが」「確認をかねまして簡単にご説明させていただきますが」といった形の表現にするとベターです。, 「知っている」の敬語を上手に使うことができると、ビジネスシーンでも情報のやりとりがうまくできるようになります。「知っている」は頻繁に使いますので、表現を知らずに印象を悪くするとそれが積み重なって悪い印象を抱かせてしまうので注意しましょう。, 「知っている」は表現を覚えることよりも、使うシーンを考えてどのように表現をするかが難しい敬語です。自分が何を口にするか、文にするかというよりも、相手のことをよく考えて使うことが正しく使うポイントになります。. 知っている 類語 ビジネス. 「お客様のご都合は重々承知しておりますが、生産ラインにおいて不測の事態が発生したため、ご希望通り対応することができかねる状況です。誠に申し訳ございません」. Copyright (c) 退職Assist All Rights Reserved. 大阪在住の新人ライターです。学生時代にビジネスマナーや医療事務・秘書などの検定を取得し、前職は医療秘書として医院勤めでした。料理とスポーツが得意なので、いつか記事にできたらなと思っています。よろしくお願いします。. ©Copyright TRANS.,Inc..All Rights Reserved. 知っているという言葉を使うのは、どんな場面なのでしょうか？当然「知ってる」と聞かれれば、返答は「知ってる」か「知らない」に限られますが、実は「知っている」ということを相手に伝えるのは、ビジネスの場や人間関係で重要な役割を果たすのです。円滑な関係性を築くためにもチェックしておきましょう。, 人間関係において、共通の話題というのは欠かせないツールです。それは、社会人になって仕事をする場合も同様です。大切な取引先が話題を振ってくれた時に「え、知りません…」という返答ばかりしていたら、次第に取引先は何も話してくれなくなります。分かっていることを伝えると、話題が盛り上がるケースが多いのです。, 社内において上司と話をする時も同じことが言えるでしょう。せっかく話題のきっかけを作ってくれるのに、毎回「知りませんでした」ばかりでは、上司が報われないですよね。, ただし、人間関係を構築するテクニックの一つとして、知らないことを正直に伝えて目上の人にかわいがってもらうというテクニックもあります。もしくは、取引先や上司のなかには「教えたがり屋」の人もいるでしょう。そういった場合は、知らない事を伝える際に「そうなんですか！」や「さすがですね！」など、感嘆の言葉を添えると良いでしょう。また、仕事をする上では基本的に、知ったかぶりはNGです。知らなくてがっかりされる以上に、相手からの印象を下げてしまうので要注意です。, もし話題の中で、自分に知識がない事柄が出てきたら「知る」努力をしましょう。何かを調べて「知る」姿勢を見せると、周囲は勉強熱心だなと感心してくれます。はじめから知っていることについては問題ありませんが、何かを知らないときは「知る」努力をする事で、マイナスを一気にプラスに変えることが出来るのでおすすめですよ。, 今回は「知る」や「知っている」の正しい敬語表現について見ていきますが、そもそもどうして正しい敬語表現が必要なのでしょうか？敬語には尊敬語・謙譲語・丁寧語の3種類がありますが、それらの名称を覚えるだけでなく、しっかりと使い分けることが大切です。敬語が必要になる背景をまずは確認してみましょう。, 仕事では色々な人と接する機会がありますので、年齢差や役職の差、親しいかどうかの差など、いろいろな差がある人との接触は避けられないものです。敬語にはそういったあらゆる差を埋め、自分が言いたいことを相手にスムーズに受け取ってもらえるようにするという大きな役割があるのです。, 正しい敬語というのは、細かく見ると時代によって変わるものです。一つ例を挙げるなら「お申し込みください」という表現は、実は「申す」という言葉が謙譲語だから不適切とされた時期がありました。しかし現在ではほとんどの人はこれを気にせず、文句を言ったりもしません。, とは言え、敬語をまったく知らなくてもいいかと言えば当然答えはNGです。敬語の使い方には、尊敬語や謙譲語の使い分けなどの基本的なルールがあり、それを破ると相手に不快感や不安感を与えてしまう場合があります。逆に敬語を正しく使えば、相手に安心と信頼を与える事ができるわけですから、きちんとおさえましょう。, 「知る」の敬語について、尊敬語と謙譲語の説明をします。敬語には尊敬語と謙譲語と丁寧語の三種類があります。尊敬語は主語に敬意を表し、謙譲語は目的語に敬意を表す言葉です。そして丁寧語はいわゆる「です・ます調」の言葉ですので、最も浸透している敬語ですね。では、実際に「知る・知っている」を敬語にする際の表現を見ていきましょう。, 知るの尊敬語は「ご存知」です。例えば、社長と部下が会話していたとします。社長が、あることを知っていたことに部下が驚く。その際、使う言葉は「ご存知でしたか？」です。もちろん「知っていますか」でも悪くないですが、より丁寧な言い回しになります。これは「知る」の主語に敬意を表すのが尊敬語です。「知る」の主語、つまり取引先や社内で上司に対して使うのが「ご存知」ですので、主語が誰か間違えないよう注意しましょう。, 「知る」の謙譲語は「存じ上げる」と「存じる」です。例えば、二人の会話の中で偉い人が話題に上がったとしましょう。その人を知っていると敬語で言いたい場合は「（○○を）存じ上げております」です。ちなみに「存じ上げる」と「存じる」の違いですが、「存じ上げる」は対象が人の場合、一方で「存じる」は対象が物の場合に使うとされているのが一般的な通説です。, 「知る」の丁寧語は「知っています」です。丁寧語に特段の説明は必要ないと思います。「知ってる」よりも「知っています」と表現するとより丁寧です。ただし尊敬語や謙譲語よりは尊重の度合いが低い表現です。これらは「です・ます調」の言葉ですので、ビジネスシーンでの最低限のスタートラインと捉えましょう。, 知るを尊敬語にする場合、先に述べた「ご存知」という表現以外にも「お知りになる」という敬語が可能です。なぜなら尊敬語は「お～になる」と言い換えれば、尊敬語として成立するからです。しかしながら「お知りになる」という表現には注意が必要になるようです。その理由を以下で確認します。, 「お知りになる」は確かに敬語です。しかし「お知りになる」は「お尻になる」のように聞こえるため、好まない人もいます。これは文法上の問題ではなく、好き嫌いの問題ですね。文字で見れば誤解はありませんが、口頭で伝える際に相手に「え？」と思われてしまうかもしれないので注意しましょう。, 「お知りになる」は、場合によっては聞き手が「お尻になる」と聞き違える可能性があると見ましたね。ここでは、さらに誤解を生みかねない表現を紹介しますので、そちらの言葉遣いは使わないようにしましょう。会話の中で、いるの尊敬語「いらっしゃる」を用いて「～でいらっしゃいますか」という表現を使う機会は多いですが、絶対に避けたいのが「お知りでいらっしゃいますか」という言い方です。, これは先ほどのように「お知り」を「お尻」に置き換えると、「お尻でいらっしゃいますか」と言っていることになります。つまり「お尻ですか」と聞いているようなもの。たとえ誤解であっても、そのような場面は避けたいですよね。また、敬語を何度も重ねて使うのは、二重敬語と言って誤りでもあります。そういった観点からも、敬語は適度に正しく、意図がしっかり伝わるように使いましょう。, 知る・知っているの敬語表現について見てきましたが、いかがでしたか？知る・知ってるを敬語で表現する際は誰を立てるのか考えるようにしましょう。主語に敬意を表したい場合は尊敬語の「ご存知」を用い、目的語に敬意を表したい場合は謙譲語の「存じ上げる」を使います。丁寧語は「知っています」ですね。, 「お知りになる」は尊敬を表す「お～になる」でも「お尻になる」を連想するなど賛否両論あります。「知る・知っている」の敬語は知識としては単純です。あとは実践の場で言い間違い、書き間違いをしないようを気を付ければ問題ないでしょう。, doda合格診断：あの人気企業に転職できるかも？あなたの合格可能性を3ステップで簡単診断, 転職人気企業ランキング2019の上位300社の中から、あなたが転職できる可能性のある企業を診断し、メールでお知らせします。実際に求人に応募する前に、まずは合格可能性をチェックしてみませんか。, ハタラクティブ：内定率は80%以上！20代（第二新卒・既卒）や未経験業界への転職に強い, 内定率は業界トップクラスの80%！カウンセリング実績6万人以上から得られたノウハウをもとに、20代・第二新卒ならではの悩みや不安を解決してくれます。, 業界最大級の規模を誇り、求人数と転職成功実績でNo.1を獲得しているため、多くの転職者に選ばれ続けています！非公開求人が約90%を占めているのも魅力的です。.

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